Modification de commande, numéros de téléphone, assurances, formalités administratives… afin de vous faciliter les démarches avant de partir en vacances, voici un petit guide pour retrouver toutes les informations utiles.
Toutes ces informations sont disponibles sur le site govoyages.com
En quelques clics, vous pourrez trouver toutes les réponses à vos questions concernant :
- Votre suivi de commande. Une fois votre réservation faite, consulter le suivi de votre dossier en choisissant votre offre (vols, séjours, location, etc…) puis en inscrivant votre adresse mail et le numéro de votre commande.
- Les assurances. Retrouvez toutes les informations disponibles sur les assurances GO Voyages : garantie annulation, garantie assistance et pack multirisque. Couverture, prise en charge… vous saurez tout en consultant le site !
- GO Voyages vous met à disposition les formulaires officiels de demande de visa des ambassades et vous informe des tarifs et des démarches à effectuer : Les formalités administratives.
- Consultez les conditions générales de vente.
Et pour toute autre demande (poids bagage, documents de voyage…) vous pouvez consulter la Foire Aux Questions.
Contacter un agent de voyage
Nos agents de voyage sont à votre disposition pour répondre à vos demandes et vous conseiller sur votre voyage. Un service client disponible :
– Toute l’année
– 7 jours sur 7
– de 9h à minuit
Si vous souhaitez réserver :
• un VOL ou HÔTEL ou WEEK-END ou faire une LOCATION DE VOITURE :
Contactez un agent de voyage au 0 899 651 951 (1,349€ TTC/appel + 0,34€ TTC/minute)
• un SEJOUR :
Contactez un agent de voyage au 0 899 654 749 (1,349€ TTC/appel + 0,34€ TTC/minute)
• une LOCATION D’APPARTEMENT ou MAISON ou VILLA :
Contactez un agent de voyage au 0 825 825 747 (0,15€ TTC/minute)
• un CAMPING :
Composez le 0 899 651 851 (1,349€ TTC/appel + 0,34€ TTC/minute)
• une THALASSO :
Contactez un agent de voyage au 0 899 650 245 (1,349€ TTC/appel + 0,34€ TTC/minute)
• un COFFRET CADEAU :
Contactez un agent de voyage au 0 892 230 217 (0,34€ TTC/minute)
Après avoir effectué votre réservation si vous souhaitez en savoir plus sur votre destination, vous pouvez consulter les guides destinations disponibles en ligne sur le site !
Retrouvez les conseils et bons plans des autres voyageurs sur le GO Forum Facebook
La réservation de nos billets Paris-Turin sur AIR-FRANCE a été annulée par vos soins. Depuis, impossible de nous faire rembourser. J’appelle votre service clients et on me dit à chaque fois être navré de ce qui m’arrive, mais rien ne bouge ! C’est un vrai scandale.
Bonjour Eric,
Nous sommes vraiment navrés de cette annulation. Pouvez-vous nous envoyer un message privé sur Facebook ou Twitter en indiquant votre numéro de réservation ? Un de nos agents reviendra vers vous au plus vite pour vous assister.
Bonne journée,
Lucie
J’ai acheté un vol AIr France Pékin -Paris via go voyage en classe premium. A l’enregistrement, j’ai été déclassé en classe économique par Air France. Impossible de contacter quelqu’un chez go voyage pour gérer le problème. C’est un scandale!
Impossible d’etre Remboursé par Air France car le billet est acheté à go voyage.
Go voyage est aux abonnés absents !
Bonjour Yvan,
Nous sommes navrés de cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service client par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/govoyages/ ou Twitter: https://twitter.com/Go_voyages pour toute réclamation. Un de nos agents vous répondra dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
Lucie
Bonjour,
Je trouve votre site est super! Et je voudrais bien partager notre site https://lesroutardsenthailande.com/ avec vous.
Merci beaucoup
Bonjour,
Je n’arrive pas à vous joindre au téléphone, Serait-il possible de m’appeler au 0650910110 concernant une réservation.
Merci d’avance.
Mr KAMARA
Pur si simplu perfect. Les contacts utiles avant de partir en voyage merita distribuit pe facebook.
curs valutar BNR
Bien utile tout ces renseignements! Merci beaucoup! Je vais checker ce site avant de partir en vacances.
Marc
Merci pour ces informations. Vos bureaux sont vrement très agréable . j’aime beaucoup les photos de voyages.
Merci pour ces conseils. Vos bureaux ont vraiment l’air très agréable avec toutes les photos de voyages au fond 🙂 Excellente continuation à votre entreprise.