Le saviez-vous ? Avec notre rubrique “Suivi de Commande”, suivez à tout moment l’évolution de votre réservation en ligne.
Vous ne savez plus sur quel vol vous partez ? si vous avez soldé votre dossier ? si votre billet électronique a été émis ?
Vous hésitez à nous contacter par téléphone ou par mail ?
Ne cherchez plus ! Avec notre rubrique “Suivi de commande“, obtenez en temps réel tous les éléments de votre réservation en ligne.
En fonction du type de produit que vous avez réservé, vous avez la possibilité, soit d’obtenir un récapitulatif en ligne de votre commande (vol, séjour, hôtel, …), soit de contacter un de nos conseillers par téléphone (croisière, thalasso, …).
Dans le 1er cas, il vous suffit de renseigner votre adresse mail, celle que vous avez donné au moment de la réservation, et votre référence de dossier GO.
Vous accédez alors au récapitulatif de votre réservation :
- Destination
- Dates de voyages
- Informations concernant la prestation réservée :
– Compagnie, horaires, routing, … pour les vols
– Nom, adresse, descriptif, … pour les hôtels
– Etc - Les noms des passagers
- Le détail du montant TTC du dossier
Enfin, vous avez accès en temps réel à l’état de votre dossier : votre billet électronique est-il émis ? Vous a-t-il été envoyé par mail ? Le règlement de votre bon d’échange pour l’hôtel est-il validé ?…
C’EST UN MOYEN SIMPLE, RAPIDE ET EFFICACE de tout savoir sur le traitement de votre réservation par nos techniciens.
Alors n’hésitez plus et connectez-vous.
