Exellent
Accueil chaleureux et avion à l’heure
Très bien
J'avais pris en amont un aller/retour Orly-Marseille mais je n'ai pu modifier mon départ. Mauvais tarif choisi. J'ai du racheter un aller et à aucun moment il ne m'a été dit que si je ne validais pas l'aller (de l'aller/retour) je ne pourrai prendre le retour. Quelle stupeur une fois arrivée à l'aéroport pour prendre l'aller initial ! Il a donc fallu que je repaie ce pour quoi j'avais déjà payé. Un total de quasi 800€ pour un aller-retour Paris-Marseille pour 2 personnes à ce prix-là je pars à New York !!! Vous prenez les gens en otage. Une solution serait très simple soit vous arrêtez de proposer des allers-retours soit vous stipulez (juste avant le paiement) aux personnes prenant un aller-retour que l'aller devra être automatiquement validé sinon le retour est perdu. Mais là encore vous avez trop à y perdre... Morale de cette histoire il ne faut plus passer par les brokers comme vous mais directement par les compagnies au moins les recours sont mieux.
It was really such a goodneat and Cléan flight
Vol à l'heure
Je recommande car je suis très satisfait.
Transfert jusqu'à l'avion sous la pluie à l'aller pas top. Retour avec 4 heures de retard pas super non plus.
Une HONTE, j’ai raté ce vol car mon vol précédent qui arrivé de Tahiti avait du retard ! Quand je suis aller au guichet Air France à Orly on m’a refait payer un billet d’avion de 220€ car je n’avais pas priS billet échangeable ! Je trouve honteux qu’une compagnie telle que Air France ne puisse rien faire dans de telles situations ! C’est du VOL !