Espace plateau repas un peu juste
l'équipage, le service ainsi que la l'escale, tout était parfait
rien à dire
Surcoût bagage excessif.
J'ai fait un accident et J'ai demandé par mail de changer mon jour de départ mais aucun reponse alors mon billet à été primé et je suis entrain de chercher un autre!
J’ai voyage ale retour L’alle été bine le retour désagréable l’avion en retard je suis arrivé trop tard se voiyage m’a coûté plus chère que prévu je ne peindrai jamais c’ Compagnie
Vil retour avec 40 minutes de transfert à l'aéroport avec passage de douane => impossible à faire. J'ai réussi en passant devant tout le monde à la douane et en courant tout le temps. Je ne recommencerai pas.
Vol retour annulé
On m'a obligé d'imprimer la carte d'embarquement sur une machine - bien que ayant le poigné cassé - j'avais du mal à la faire. une jeune femme de OS l'a fait finalement pour moi a sortie la carte d'embarquement et ne m'a pas informé que ma place était "stand by"... si j'avais l'accès au guichet - j'aurais été informée immédiatement. puis à l'embarquement j'ai appris que l'avion est surbooké et il manque une place pour moi !!! avec mon poigné cassé - une attelle sur le bras gauche - on ma dirigé vers le servvice de clientèle où j'ai reçu une place pour le vol suivant vers Paris en arrivant à Paris j'ai appris que ma valise n'a pas suivi…. l'employé de "Lost luggage" m'informé qu'elle viendrait et me serai livrée à la maison le lendemain. et non ! le 22 juin j'ai téléphoné pour avoir les nouvelles de mon bagage et une voix féminine peu aimable m'a répondu "on sais pas quand est ce que vous recevrais votre valise " donc 2 jours après le vol - je ne sais où est mon bagage ! de la part d'une telle compagnie que Asturien Airlines j'aurais attendu un plus de politesse et de volonté de résoudre le problème.