Très bien
Prévoir de vrais sièges dans la salle d'embarquement à Lyon St Exupéry
Il y a eu 2 heures de retard sur le vol aller :l'indemnisation est tres voir trop faible :une carte de cr?dit de 4 euros pour boisson ou bonbons ...
dommage que pour le retour j'ai du payer 50 euros de + c'est pas très clair tout même. il y a de gros progrès a faire
Horaires de vol non respectés tant à l'aller qu'au retour
Vol annulé et pas d'autre avion avant le vendredi obligé de reprendre une autre compagnie autre avion et perdre une nuit d'hôtel
Vol annulé Très mauvaise prise en charge
Bonjour Je vous remercie de votre rapidité.. . 10hh40 le lendemain de mon appel à votre service....soit 20h37 si on n'avait pas pris les choses en main nous serions encore à Rome dans l'attente de vos solutions proposées à nos problèmes Ou est la valeur ajoutée par rapport au prestataire direct ? J'en prends bonne note et j'en tiendrai compte pour mes futurs deplacements Cordialement Corinne et Philippe mancel